After-Sales-Service

Wenn du schon mal da bist

Bei uns gibt es immer mal wieder etwas Neues. Nutz den Moment und lass dein Armband nicht nur wieder anbringen, sondern personalisieren. Auch Verlängern geht auf smarte Art: Ein Flower Charm oder ein Baguette Stein wird als Glied eingeschweißt, macht dein everbond ein Stück länger und erzählt dabei deine Geschichte weiter.

Charms zum Personalisieren und Verlängern

Dein everbond lebt mit dir.

Es muss mal ab, es wird mal zu eng, es reißt mal an der Türklinke. Für all das gibt es den Service-Termin: Wir bringen es wieder an, kürzen, verlängern mit einem Charm, reparieren oder wechseln die Seite. In jedem unserer Studios, egal wo dein everbond entstanden ist.

Wasserfest

+55k Kunden

Feste Servicepreise

Original everbond

Wenige Minuten

2 Jahre Garantie

SERVICE

Was auch passiert, wir kümmern uns

Dein everbond lebt mit dir. Hier sind die fünf Momente, in denen ihr zu uns kommt, und was wir dann tun.

01
ABGENOMMEN
1x pro Jahr kostenfrei, danach 15 €

Abnehmen ist kein Abschied

OP, Klinik, Geburt, ein Job mit Hygieneregeln. Das Armband kommt ab, die Verbindung bleibt. Zwick es direkt am Schweißpunkt ab, heb die Kette auf, und wir schweißen sie dir wieder an.

WIEDERANBRINGEN BUCHEN
02
ZU ENG
Anbringen kostenfrei, Charm ab 29 €

Zu eng? Wir verlängern mit Bedeutung

Schwangerschaft, ein paar Kilo, ein Teenager, der wächst. Ein Flower oder Baguette Charm wird als Glied eingeschweißt und macht dein Armband länger. Zu weit? Dann kürzen wir.

CHARM ANBRINGEN BUCHEN
03
GERISSEN
2 Jahre kostenfrei, danach 15 €

Lieber die Kette als dein Handgelenk

Unsere Ketten reißen nicht einfach so. Garderobe, Sturz, Hund an der Leine: dann gibt manchmal der Schweißpunkt nach, und genau das ist gewollt. Bring alle Teile mit, den Rest schauen wir uns im Studio an.

REPARATUR BUCHEN
04
VERÄNDERT
Charm kostenfrei, Seite wechseln 15 €

Das Fußkettchen doch lieber am Handgelenk?

Fußkettchen im Winter ans Handgelenk, Seite wechseln für die neue Uhr, ein Charm zum Jahrestag. Kleine Änderungen, wenige Minuten.

SERVICE BUCHEN
Manchmal ändert sich das Leben
Kostenfrei, ohne Termin

Manchmal ändert sich das Leben

Du kannst dein Armband jederzeit selbst am Schweißpunkt abzwicken. Heb die Kette auf. Wenn du sie irgendwann wieder tragen willst, bringen wir sie dir wieder an.

Oder du kommst kurz bei uns vorbei, ganz ohne Termin, wir machen es dir fix ab. Ruf vorher einfach kurz im Studio an.

So läuft dein Service-Termin

1

Buchen

Wähle oben aus, was passieren soll, und deine Wunschzeit in deinem Studio.

2

Vorbeikommen

Zertifikat im Original und die Kette mitbringen, kurz hinsetzen.

3

Weiter tragen

Neu verschweißt, geprüft und nach wenigen Minuten wieder wie am ersten Tag.

Feste Servicepreise

Wiederanbringen in den ersten 2 Jahren einmal pro Jahr kostenfrei, danach 15 €. Kürzen und Seite wechseln 15 €. Charm anbringen kostenfrei, Charm ab 29 €. Reparatur in den ersten 2 Jahren kostenfrei, danach 15 €. Die 2 Jahre zählen ab deinem Termin bei uns, Nachweis ist dein Zertifikat im Original.

2 JAHRE GARANTIE

Auf Vergoldung, Charms und Schweißstelle. Reißt etwas oder löst sich ab, reparieren wir in den ersten 2 Jahren kostenfrei.

1x PRO JAHR WIEDER DRAN

OP, Klinik, Beruf: Musste dein everbond ab, bringen wir es in den ersten 2 Jahren einmal pro Jahr kostenfrei wieder an.

IN JEDEM STUDIO

Berlin, Hamburg, Köln, München. Dein Service geht in jedem unserer Studios, egal wo dein everbond entstanden ist.

Häufige Fragen zum Service

Meist nicht. Mehr als 80 % unserer Kundinnen berichten, dass sie es nicht ablegen mussten. Das letzte Wort hat das Praxispersonal vor Ort. Falls es ab muss: Wiederanbringen ist in den ersten 2 Jahren einmal pro Jahr kostenfrei.

Kein Problem. Die Kette ist so fein, dass sie den Detektor nicht auslöst. Bisher musste noch niemand deswegen etwas abnehmen.

Das passiert oft, Wassereinlagerungen sind normal. Wir verlängern mit einem Charm als zusätzlichem Glied. Danach bleibt es so oder wir kürzen später wieder, ganz wie du magst.

Für Kürzen, Wiederanbringen, Charm und Reparatur bitte immer mit Termin, unsere Studios sind klein und eng getaktet. Nur fürs Abnehmen geht es ohne Termin: kurz im Studio anrufen, vorbeikommen, wir machen es fix ab.

Ja, jederzeit. Berlin, Hamburg, Köln, München, egal wo dein everbond entstanden ist.

Beim Pop-up ist die Zeit knapp und für Erstanwendungen reserviert. Schreib uns vorher, dann sagen wir dir ehrlich, ob es passt.

Meist ja. Oft reicht ein neuer Schweißpunkt, manchmal wird das Armband dabei ein kleines Stück kürzer. Ob wir ein fehlendes Teil ersetzen können, hängt vom Modell ab, das schauen wir uns im Studio gemeinsam an.

Nein. Wir bringen nur unsere eigenen Charms an, sie sind auf unsere Ketten und unser Schweißverfahren abgestimmt. Nur so können wir die Garantie geben.

Dann können wir leider nichts machen. Wir schweißen ausschließlich Original everbond, weil wir Material und Verarbeitung kennen und dafür geradestehen.

Melde dich bitte vorab per Mail bei uns, wir finden sicher eine Lösung.

Gern. Bucht bitte pro Person einen eigenen Service-Termin, am besten direkt hintereinander.